سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

مرحبًا بكم في Lily Maison.

في Lily Maison، نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصية جميع زوار وعملاء موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لموقعنا أو عند إجراء عملية شراء.

باستخدامكم لموقع Lily Maison، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم أفضل تجربة تسوق، وتشمل:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن وجد).
عنوان الشحن.
تفاصيل الطلبات التي تقومون بإجرائها.
أي معلومات يتم مشاركتها معنا عند التواصل عبر الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي، مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، وعنوان IP، بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
التواصل معكم بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تنظيم عمليات الشحن والتوصيل.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
إرسال العروض أو التحديثات الخاصة بالمنتجات، وذلك في حال موافقتكم على استلامها.

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير القانوني.

ورغم حرصنا على توفير أعلى مستويات الحماية، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

مشاركة المعلومات

تحترم Lily Maison خصوصية عملائها، ولا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ طلبكم.

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق Lily Maison أو مستخدمي الموقع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تتحمل Lily Maison مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

الموقع الإلكتروني: lilymaison.shop

نشكركم على ثقتكم بـ Lily Maison، ونسعد دائمًا بتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة.